LIGNES DIRECTRICES POUR L’USURE ET L’UTILISATION STANDARDS

L’outil d’évaluation d’usure du véhicule des Services financiers BMW vous aidera à déterminer ce qui est considéré comme acceptable ou inacceptable sur l’extérieur de votre BMW actuelle. Tout dommage jugé inacceptable entraînera des frais.

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Conversion Guide

4/32" = 3 mm1/2" = 1.3 cm
2" = 5 cm4" = 10.2 cm

LIGNES DIRECTRICES POUR L’USURE ET L’UTILISATION STANDARDS

L’intérieur de votre véhicule est exposé à des dommages imputables s’il a subi de l’usure et de l’utilisation excessives. Utilisez votre outil d’évaluation d’usure du véhicule des Services financiers BMW pour déterminer l’état actuel de l’intérieur de votre BMW.

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Avant de retourner votre BMW, veuillez utiliser votre outil d’évaluation d’usure du véhicule pour vous assurer que toutes les roues et tous les pneus sont dans un état acceptable. Sachez que tout dommage ou modification inacceptable est considéré comme imputable.

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Veuillez noter que toute composante électrique non fonctionnelle ou tout équipement manquant qui est d’origine à votre véhicule BMW est considéré comme imputable.

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Extérieur/Pare-chocs

Acceptable

  1. Égratignures et éraflures qui pénètrent la peinture et qui mesurent moins de 2 po (5 cm) de long;
  2. Bosses extérieures avec dommages de 2 po (5 cm) ou moins (maximum trois cas par panneau);
  3. Dommages mineurs causés par un caillou ne dépassant pas le cercle intérieur de 2 po (5 cm) de l’outil d’évaluation d’usure du véhicule;
  4. Goudron nettoyable;
  5. Égratignures et éraflures superficielles qui ne pénètrent pas la peinture.

Inacceptable

  1. Égratignures ou éraflures qui pénètrent la peinture et qui dépassent du cercle intérieur de 2 po (5 cm) de l’outil d’évaluation d’usure du véhicule;
  2. Entailles causées par un caillou qui couvrent une région excédant le cercle intérieur de 2 po (5 cm) de l’outil d’évaluation d’usure du véhicule;
  3. Toute bosse excédant le cercle intérieur de 2 po (5 cm) de l’outil d’évaluation d’usure du véhicule;
  4. Pièces extérieures brisées qui ne sont pas remplacées ou réparées selon les normes du fabricant (p. ex. : pièces mal alignées, peinture dépareillée, panneaux de carrosserie déformés);
  5. Réparations inadéquates non conformes aux normes du fabricant (p. ex. : pièces mal alignées, peinture dépareillée, panneaux de carrosserie déformés, réparations ou peinture mal exécutées);
  6. Dommages causés par une collision non réparés, ou dommages d’un événement unique couvrant plusieurs panneaux de carrosserie (p. ex. : vandalisme);
  7. Dommages au fini de la peinture extérieure provenant de matières organiques (p. ex. : insectes en décomposition, fientes d’oiseaux), de poussière industrielle ou des conditions atmosphériques (p. ex. : dommages causés par la grêle);
  8. Pare-chocs gauchis, tordus, arrachés ou profondément égratignés;
  9. Pare-chocs fissurés ou perforés.

Cadre et carrosserie

Acceptable

  1. Dommages qui ne portent pas atteinte à la sécurité ou à l’intégrité structurelle du cadre ou de la carrosserie;
  2. Réparations utilisant les méthodes recommandées par le fabricant et qui rendent au véhicule ses caractéristiques d’origine;
  3. Égratignures, entailles ou bosses mineures au cadre ou à la carrosserie.

Inacceptable

  1. Réparations qui ne rendent pas au cadre ou à la carrosserie ses caractéristiques d’origine;
  2. Réparations non conformes aux méthodes recommandées par le fabricant (p. ex. : soudage bout à bout);
  3. Dommages qui affectent la sûreté ou l’intégrité structurelle du cadre ou de la carrosserie (p. ex. : carrosserie déformée, métal déchiré, support de radiateur plié);
  4. Tout dommage à la tôle du bas de caisse.

Vitre et ampoules

Acceptable

  1. Égratignures mineures et loupes (sans aucun prolongement en fissure) hors de la portée des essuie-glaces côté conducteur, de moins de 1/2 po (1,3 cm) et qui ne gênent pas la vision du conducteur (maximum de deux cas);
  2. Réparations qui ne gênent pas la vision du conducteur;
  3. Entailles de surface dans la courbure de l’essuie-glace côté conducteur.

Inacceptable

  1. Pare-brise de remplacement de moindre qualité que l’équipement d’origine (qualité non-OEM);
  2. Tout remplacement par un pare-brise qui n’a pas le logo BMW approuvé sur la vitre;
  3. Pare-brise qui a été poli pour réparer des dommages;
  4. Amorces étoilées, loupes avec fissures et fissures au pare-brise de plus de 1/2 po (1,3 cm);
  5. Toute amorce étoilée, loupes avec fissures et fissures au pare-brise qui sont à l’intérieur de la portée des essuie-glaces côté conducteur, quelle que soit la taille;
  6. Toute condition qui empêcherait l’attribution d’un certificat d’inspection valide dans la province où le véhicule est retourné;
  7. Toute réparation présentant des fissures, peu importe la taille, qui déforment ou obstruent la vision du conducteur;
  8. Toute perforation permettant l’infiltration d’eau.

Trouver votre atelier BMW

Les centres de carrosserie certifiés BMW (CCC) peuvent réparer tous les signes d’usure qui pourraient être considérés comme inacceptables et ramener les spécifications de sécurité de votre BMW à leur état d’origine. Dans chaque atelier, vous trouverez des outils à la fine pointe de la technologie et des spécialistes qualifiés qui vous offriront un service rapide et simple ainsi que la garantie que les réparations seront certifiées par BMW. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui en visitant bmw.ca afin de trouver l’atelier le plus près de vous.

Intérieur

Acceptable

  1. Entailles mineures à l’intérieur, aux sièges et aux garnitures molles (incluant cuir, tissu, vinyle, plastique, bois, tapis, garnitures de toit, toits en vinyle ou décapotables et coupe-bise).

Inacceptable

  1. Équipement intérieur manquant évalué à plus de 200 $ par article (appuie-têtes, télécommandes, écouteurs, etc.);
  2. Taches non lavables (p. ex. : tache de sang);
  3. Tout trou résultant d’une brûlure, ou zone roussie.

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ROUES ET PNEUS

Acceptable

  1. Quatre pneus approuvés BMW ayant une bande de roulement avec une profondeur d’au moins 4/32 po et qui correspondent aux exigences d’origine du véhicule (dimensions, indice de charge, cote de vitesse et affaissement limité) que l’on peut trouver sur l’autocollant de la portière B du véhicule ou dans le manuel du propriétaire. Les pneus approuvés BMW sont fabriqués par Pirelli, Continental, Goodyear, Dunlop, Michelin et Bridgestone.
  2. Pneus achetés et installés à la signature du bail;
  3. Éraflures mineures aux pneus qui n’en affectent pas la sûreté et qui entrent dans le cercle intérieur de l’outil d’évaluation d’usure du véhicule;
  4. Éraflures et entailles mineures sur les enjoliveurs de roue ou les jantes en alliage de moins de 4 po (10 cm) de longueur.

Inacceptable

  1. Pneus présentant une sculpture dont la profondeur est de moins de 4⁄32 po;
  2. Caractéristiques et dimensions de pneus qui diffèrent de l’équipement d’origine fourni sur votre véhicule, y compris un type incorrect (p. ex., affaissement limité), ou une marque non approuvée (les marques approuvées sont Michelin, Pirelli, Bridgestone, Continental, Dunlop et Goodyear);
  3. Pneus rechapés;
  4. Tout bouchon de réparation à la paroi d’un pneu;
  5. Renflements ou entailles dans le flanc;
  6. Pneus à neige;
  7. Pneus à plat;
  8. Tout dommage à un pneu qui affecte le fonctionnement sécuritaire du véhicule;
  9. Roues, enjoliveurs de roue ou alliages dépareillés, déformés, fissurés ou cassés;
  10. Jantes en alliage ne correspondant pas à la grandeur et aux caractéristiques (style) de l’équipement d’origine, y compris les roues peintes;
  11. Éraflures et égratignures sur les enjoliveurs ou les jantes en alliage qui dépassent du cercle extérieur de 4 po (10 cm) de l’Évaluateur de l’état de votre véhicule;
  12. Griffures et entailles profondes aux enjoliveurs de roue ou aux jantes en alliage, peu importe la longueur.

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Mécanique / Électrique / Accessoires

Inacceptable

  1. Équipement manquant, y compris, mais sans s’y limiter, les clés, les manuels ou les couvre-bagages;
  2. Tout témoin lumineux (moteur, coussins gonflables, feux de freinage, système d’antipatinage, etc.);
  3. Services d’entretien incomplets ou en retard;
  4. Composantes électriques non fonctionnelles (vitres électriques, régulateur de climatisation, écran et régulateurs iDrive, etc.);
  5. Accessoires de rechange (pièces de performance, y compris becquets, modifications à la suspension, panneaux de carrosserie, radio, etc.);
  6. Attelages de remorque;
  7. Autocollants et décalcomanies.

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